ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ lv115

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างท่านในฐานะผู้ใช้บริการ ("สมาชิก") กับ lv115 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ ("แพลตฟอร์ม") การที่ท่านเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้บริการใดๆ ของ lv115 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางใดก็ตาม ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใดข้อกำหนดหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้บริการทันทีและติดต่อทีมงานของเราเพื่อขอปิดบัญชีหากท่านได้ลงทะเบียนไว้แล้ว ข้อกำหนดนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นครั้งคราว โดย lv115 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านได้ลงทะเบียนไว้

เพื่อให้สอดคล้องกับกฎระเบียบและเพื่อคุ้มครองผู้ใช้บริการ lv115 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่จะสมัครเป็นสมาชิกและใช้บริการแพลตฟอร์มดังนี้

• อายุ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก ตามที่กฎหมายของประเทศไทยกำหนดเกี่ยวกับการเล่นการพนัน
• สัญชาติและถิ่นพำนัก: ผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการเดิมพันออนไลน์เป็นสิ่งที่ถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
• ความสามารถทางกฎหมาย: ผู้สมัครต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย และไม่ถูกห้ามมิให้ทำสัญญาด้วยเหตุผลใดๆ
• บัญชีต่อคน: สมาชิกแต่ละรายสามารถเปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

สมาชิกมีหน้าที่ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในขั้นตอนการลงทะเบียน รวมถึงอัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบันเสมอตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิก การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารใดๆ ถือเป็นเหตุให้ lv115 มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลการยืนยันตัวตนทุกประเภท lv115 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่บุคคลที่สาม

• ห้ามแชร์บัญชีหรือให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีแทน
• หากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันที
• การยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอเมื่อใดก็ได้ตามดุลยพินิจของ lv115
• สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการยืนยันตัวตนภายในระยะเวลาที่กำหนด

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม lv115 อยู่ภายใต้กฎและระเบียบที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมหรือกิจกรรมนั้นๆ ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าของแต่ละเกมหรือกิจกรรม กฎเหล่านั้นถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้

การวางเดิมพันทุกครั้งถือว่ามีผลผูกพันทันทีเมื่อระบบยืนยันรายการแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้วได้ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในกฎของเกมนั้นๆ

• lv115 ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการเดิมพันที่ต้องสงสัยว่ามีการทุจริตหรือการใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ
• ในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิค lv115 จะพยายามแก้ไขสถานการณ์ให้ยุติธรรมแก่ทุกฝ่าย
• ผลการตัดสินของ lv115 ในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับการเดิมพันถือเป็นที่สิ้นสุด
• lv115 ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุดและต่ำสุดตามดุลยพินิจ

lv115 รองรับช่องทางการเงินหลายประเภทสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT เงื่อนไขและขีดจำกัดของแต่ละช่องทางอาจแตกต่างกันและอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

การฝากเงิน: สมาชิกสามารถฝากเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่รองรับ ยอดเงินจะถูกเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติหลังจากระบบยืนยันการทำรายการ ซึ่งโดยทั่วไปจะใช้เวลาไม่เกิน 5 นาที

การถอนเงิน: สมาชิกสามารถยื่นคำขอถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยระบบจะประมวลผลโดยอัตโนมัติ ระยะเวลาที่เงินถึงบัญชีปลายทางขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและนโยบายของธนาคาร

• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนในระบบเท่านั้น
• lv115 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติรายการถอนเงิน
• ยอดเงินที่ได้รับจากโบนัสอาจมีเงื่อนไข Turnover ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนออกได้
• lv115 ขอสงวนสิทธิ์ในการชะลอหรือระงับรายการถอนเงินที่ต้องสงสัยว่ามีการฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

โบนัสและโปรโมชั่นทุกประเภทที่ lv115 มอบให้แก่สมาชิกอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละรายการ ซึ่งจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ สมาชิกมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• เงื่อนไข Turnover: โบนัสส่วนใหญ่จะมีข้อกำหนดให้สมาชิกต้องวางเดิมพันรวมถึงจำนวนที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินที่ได้จากโบนัสออกได้
• ระยะเวลา: โบนัสทุกประเภทมีวันหมดอายุที่กำหนดไว้ หากไม่ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• สิทธิ์รับโบนัส: lv115 ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาว่าสมาชิกรายใดมีสิทธิ์รับโบนัสใด โดยพิจารณาจากประวัติการใช้งานและปัจจัยอื่นๆ
• การใช้ในทางที่ผิด: หากตรวจพบการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือการร่วมมือกันเพื่อประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม lv115 ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดคืนโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้น รวมถึงระงับบัญชี

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม lv115 ห้ามสมาชิกกระทำการต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเข้าใช้บริการหรือวางเดิมพัน
• การพยายามเจาะระบบ แฮกข้อมูล หรือแทรกแซงการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การใช้หลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือหลีกเลี่ยงการถูกระงับบัญชี
• การประพฤติตนไม่เหมาะสมหรือใช้ภาษาที่ก้าวร้าวในช่องทางการสื่อสารกับทีมงาน
• การแจ้งข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารเพื่อยืนยันตัวตนหรือรับประโยชน์ใดๆ
• การขายหรือโอนบัญชีให้บุคคลอื่น

lv115 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
• สมาชิกไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนหรือปฏิเสธให้ความร่วมมือ
• มีความสงสัยอย่างสมเหตุสมผลว่ามีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นระยะเวลานานตามที่กำหนด

การปิดบัญชีโดยสมัครใจ: สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ติดเงื่อนไขใดๆ จะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด

การปิดบัญชีเพื่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: สมาชิกที่ต้องการระงับบัญชีเป็นการชั่วคราวหรือถาวรเพื่อควบคุมพฤติกรรมการเดิมพันสามารถแจ้งความประสงค์ได้ทันที และทีมงานจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด

เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lv115 เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ lv115 หรือของผู้ให้ใช้สิทธิ์ตามสัญญา และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่บังคับใช้อยู่

lv115 มอบสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ แก่สมาชิกแต่ละรายเพื่อการใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สมาชิกไม่มีสิทธิ์

• คัดลอก ทำซ้ำ หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ lv115 เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์
• แยกส่วน วิศวกรรมย้อนกลับ หรือพยายามเข้าถึงซอร์สโค้ดของซอฟต์แวร์

lv115 ให้บริการแพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และจะพยายามอย่างเต็มความสามารถในการรักษาการให้บริการให้ต่อเนื่องและถูกต้อง อย่างไรก็ตาม lv115 ไม่รับ ประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาดโดยสมบูรณ์

• lv115 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เกิดจากการสูญเสียกำไรอันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
• lv115 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของบุคคลที่สาม การแฮกข้อมูล หรือเหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• lv115 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือบริการของผู้ให้บริการเกม (Game Provider) บุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม
• ความรับผิดสูงสุดของ lv115 ในทุกกรณีจะจำกัดอยู่ที่ยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

ในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ lv115 ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยตรงก่อนเป็นลำดับแรก สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่กำหนดเพื่อยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการ

ขั้นตอนการร้องเรียน:

1. สมาชิกยื่นเรื่องร้องเรียนพร้อมรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางบริการลูกค้า
2. lv115 จะรับทราบและดำเนินการตรวจสอบภายใน 3-5 วันทำการ
3. lv115 จะแจ้งผลการพิจารณาและข้อเสนอแนะในการแก้ไขปัญหา
4. หากสมาชิกไม่พอใจผล ทั้งสองฝ่ายอาจพิจารณาใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยจากบุคคลที่สามที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามหลักการที่เป็นสากลและเป็นธรรม lv115 มุ่งมั่นในการดูแลสมาชิกทุกคนอย่างเท่าเทียมและโปร่งใส

lv115 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามดุลยพินิจ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบ อีเมล หรือประกาศบนเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงใหม่แล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย